Derechos ARCO

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I. Derecho de acceso

El titular tiene derecho a solicitar y obtener de forma gratuita información a partir de sus datos personales tratados por el responsable de la base de datos, la fuente de dichos datos así como las comunicaciones realizadas o previstas a realizar con los mismos.

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II. Derecho de cancelación

El titular tiene derecho a solicitar y obtener de forma gratuita la cancelación de sus datos personales cuando el tratamiento de los mismos no se ajuste a lo dispuesto en la Ley de Datos, o ya no sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la que fueron recogidos. o registrado por el administrador de la base de datos

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III. Derecho de oposición

Expresión de voluntad del titular que informa al responsable de la base de datos o tratamiento, su deseo de que sus datos personales no sean objeto de un tratamiento específico.

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IV. Derecho de rectificación

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El titular tiene derecho a solicitar y obtener de forma gratuita la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos tratados por el responsable.

o se planea hacer con el mismo

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Los titulares o personas físicas que apliquen datos personales podrán ejercitar sus derechos ARCO bajo el siguiente procedimiento:

1. Cumplimentar la solicitud de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales.

2. Presentar / la Solicitud / ARCO debidamente firmada en nuestra oficina en: Av.  Valle de México No 38, Colonia, El Mirador, Naucalpan, Estado de México, Código Postal 53050.

3. Las solicitudes ARCO no se recibirán por otros medios previstos en el párrafo anterior. El titular deberá completar la solicitud ARCO por cada derecho que quiera ejercitar.

4. Para acreditar su identidad, el titular deberá adjuntar a la solicitud ARCO copia de alguno de los siguientes documentos:

• Pasaporte válido

• Cédula de elector vigente emitida por el INE, Instituto Nacional Electoral

• Certificado de título profesional expedido por la Secretaría de Educación Pública

• Identificación del Servicio Militar Nacional emitida por el Secretario de Defensa Nacional

• Documento migratorio vigente emitido por la autoridad competente (caso de extranjeros)

• Certificado de Registro Consular emitido por el Secretario de Relaciones Exteriores o la Oficina Consular correspondiente.

• Firma electrónica protegida por un certificado digital válido

• Otros mecanismos de autenticación previamente acordados entre el titular y el responsable.

NOTA: Para la atención de la solicitud ARCO, el titular solo cubrirá los costos de envío, reproducción y certificación de documentos (si aplica). Si el titular realiza más de una solicitud ARCO en un período menor a un año, los costos por parte de la Compañía no podrán ser mayores a 3 días de salario mínimo a menos que existan cambios sustanciales en el aviso de privacidad que incentiven más consultas.

5. Al recibir la solicitud ARCO, los Oficiales de Información Personal verifican si tiene todos los requisitos descritos anteriormente, en caso contrario, se comunicarán con el titular por correo electrónico o llamada telefónica y le solicitarán que corrija las deficiencias en los siguientes cinco días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud. En el caso de no subsanarse en el plazo de 10 días hábiles, la solicitud se considerará no presentada.

6. Cada una de las solicitudes ARCO recibidas por Mexpack tendrá la asignación de un número de Folio con el que el titular podrá dar seguimiento a su solicitud.

7. El estado de la solicitud ARCO se enviará por correo electrónico.

La entidad no está obligada a cancelar los datos personales cuando de acuerdo con el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos:

• Se refiere a las partes de un contrato y son necesarias para su desarrollo e implementación.

• Deben ser tratados por la ley

• Obstruir procedimientos judiciales o administrativos.

• Son necesarios para proteger los intereses legales del titular.

• Son necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida.

• Son objeto de tratamiento para la prevención o para un diagnóstico médico o gestión de los servicios de salud (solo si dicho tratamiento lo realiza un profesional de la salud)